近日,市交通運輸局制定出臺全市汽車維修行業助力“新能源之都”建設9條措施,深入貫徹落實市委市政府《關于加快新能源之都建設的實施意見》《常州市推進新能源之都建設政策措施》,助力我市打造引領長三角、輻射全國、全球有影響力的新能源之都建設,全面落實“532”發展戰略,服務新能源汽車行業高質量發展。
一是優化新能源汽車維修“備案條件”。根據新能源汽車的結構和檢測、維修特點,對專門從事新能源汽車維修的經營者在申報備案時,進一步優化經營備案條件,激發新能源汽車維修市場活力,推動新能源汽車行業轉型和高質量發展。
二是拓展新能源汽車維修“云上服務”。依托“汽車維修電子檔案系統”“江蘇交通云”“維修行業公眾號”等平臺,采用線上線下咨詢、網上直播、留言解答、車間開放日等形式,上傳新能源汽車維修相關法律法規、標準規范和政策文件,開展汽車維修咨詢服務,為汽車消費者普及購車、用車、修車常識,積極開通新能源汽車維修流程引導、典型故障案例分析等,提升服務層次,擴展服務領域和服務功能。
三是強化新能源汽車維修“技能提升”。聯合常州新能源整車制造企業和動力電池生產企業,邀請新能源汽車領域院校老師、行業專家、技術能手,分層次分類別對新能源汽車維修從業人員進行專題培訓,以適應新能源汽車維修技術和管理需要,順應汽車行業轉型需求,推動全市汽車維修行業技術進步。
四是推選新能源汽車維修“放心消費企業”。釋放消費潛力,提升消費品質,營造安全放心的消費環境,推出一批在生產經營中創新服務、規范經營,在行業內具有代表性、示范性的新能源汽車維修放心消費企業,引領全行業打造專業化、標準化的服務體系,以“消費放心”提振“消費信心”,進一步提升新能源汽車維修行業高質量發展,為群眾提供放心方便快捷的汽車維修服務。
五是開展新能源汽車維修“技能競賽”。搭建維修技術學習交流平臺,全面提高維修隊伍人員素質和維修質量水平,舉辦全市新能源汽車維修“技能競賽”“維修達人”等活動,組織遴選新能源汽車維修企業技術能手參加全省汽車維修行業職業技能大賽,推動汽車維修行業高質量發展。
六是組建新能源汽車維修“專家團隊”。在全市汽車維修行業中推選一批技術專家骨干,組建新能源汽車維修專家團隊,為全市汽車維修行業提供消費法律咨詢、汽修公益服務、故障檢測診斷、技術鑒定、使用知識普及和從業人員培訓等公益服務,打破車主與維修方技術壁壘,促進公平公開透明消費。
七是打造新能源汽車維修“調解直通車”。聚焦發展所需、企業所求、群眾所盼,積極打造“調解直通車”品牌,組建行政調解員團隊和調解專家庫,加強政策和知識宣傳,做好釋法明理,推動化解糾紛,引導消費者依法維權、理性維權,指導新能源汽車維修企業規范經營、誠信經營。
八是建立新能源汽車維修“校企培育”。以大專院校為依托,與常州新能源汽車企業共建校企培育機制,按照“優勢互補、資源共享、互惠雙贏、共同發展”的原則,充分發揮校企雙方的優勢,為新能源汽車企業培養高素質應用型人才,為新能源汽車維修行業提供更多技術能手,同時也為學員實習、實訓、就業提供更大空間。
九是推行新能源汽車維修“信易修”。深化“信用交通城市”建設,推進“信易修”場景應用,加大汽車維修信用惠企便民力度,發揚守信激勵效應,營造褒獎誠信的社會氛圍,對信用狀況良好的誠信個人進行車輛常規維修保養等作業時,享受維修費用優惠、免費車輛救援、免費車檢等服務,讓消費者確實享受行業福利,增強消費意愿,挖掘消費潛力。
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